Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 mai 2025

Chez Maloa Boutique, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet https://maloaboutique.com, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

1. Qui sommes-nous ?

Maloa Boutique est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits sous licence Disney, notamment des cosmétiques et des accessoires.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différents types de données, selon la manière dont vous interagissez avec notre site :

Données fournies directement par vous :

• Nom, prénom

• Adresse postale (facturation et livraison)

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de commande et de paiement (via notre prestataire sécurisé)

• Informations de compte (si vous en créez un)

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur et appareil

• Pages consultées, durée de la visite, clics

• Cookies et technologies similaires (voir section 6)

Données provenant de tiers :

• Shopify (plateforme de gestion de notre boutique)

• Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)

• Services de marketing et d’analyse

3. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Vous envoyer des confirmations, factures ou mises à jour de commande

• Gérer votre compte client

• Vous contacter pour du support client

• Personnaliser votre expérience utilisateur

• Mener des campagnes marketing (avec votre consentement)

• Protéger notre boutique contre la fraude ou les abus

4. Base légale du traitement (RGPD)

Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos données :

• Exécution d’un contrat (ex. traitement d’une commande)

• Consentement (ex. inscription à notre newsletter)

• Intérêt légitime (ex. analyse du trafic du site)

• Obligation légale (ex. conservation des factures)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (ex. Shopify, logistique, paiement)

• Nos partenaires marketing (avec votre consentement)

• Les autorités en cas d’obligation légale

• En cas de fusion ou acquisition de l’entreprise

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du site (connexion, panier, navigation)

• Analyse statistique (via Shopify ou Google Analytics)

• Publicité personnalisée (avec votre accord)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. En savoir plus ici : https://www.shopify.com/legal/cookies

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Nous utilisons notamment des connexions sécurisées (SSL/HTTPS).

8. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus, sauf obligation légale contraire (ex. 10 ans pour les factures).

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit d’opposition ou de retrait du consentement

• Droit à la portabilité

• Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@maloaboutique.com

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques respectives.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de changement important, nous vous en informerons via le site ou par email. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

Contact :
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : contact@maloaboutique.com