Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site Maloa Boutique (ci-après "le Site"), édité par Maloa Boutique, immatriculé sous le numéro 88830693300027, domicilié au 10, rue de la Paix, 75002 PARIS.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister selon les lots ou les mises à jour des fournisseurs.

3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement s’effectue en ligne via carte bancaire ou PayPal.
La commande est validée uniquement après réception du paiement.

4. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les frais de livraison sont calculés à la commande et indiqués avant le paiement.
Nous ne livrons pas les boîtes postales.

5. Politique de retour et de remboursement
Conformément à la loi, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.
Exceptions : Les produits ouverts ou utilisés (notamment les cosmétiques) ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Pour tout retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@maloaboutique.com avant de renvoyer un produit.

6. Garantie et service client
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Pour toute réclamation, le service client est joignable à contact@maloaboutique.com ou via le formulaire de contact présent sur le site.

7. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne seront jamais revendues à des tiers.

8. Litiges et droit applicable
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Paris.